Wie sieht der IT-Workplace der Zukunft aus? Diskutieren Sie dieses und weitere Themen mit unseren Experten in Berlin. Wir freuen uns auf ein Treffen mit Ihnen auf der VWE in Berlin - der größten Plattform für Virtualiserungsprojekte in D/A/CH.

Challenge Your Peers - Round Table

Donnerstag, 19.04.2018 von 15:50-16:50 Uhr
Besuchen Sie unseren Round Table am 1. Veranstaltungstag zu folgendem Thema:

Der Workplace Service Verantwortliche – Mittler zwischen den Welten
Referent: Martin Glaser, Managing Consultant, HiSolutions AG

• Was sind die Aufgaben des Service Verantwortlichen im Umgang mit den Kunden und Anwendern auf der einen sowie den internen und externen Leistungserbringern auf der anderen Seite?
• Was ist das beste Vorgehen zur Identifikationen der Kundenanforderungen (Rightsizing des Services)?
• Was ist optimale Umgang mit der Erfüllung der Anwenderanforderungen im Widerspruch zu den Vereinbarungen?
• Wie funktioniert am besten die Erstellung und Kommunikation der Leistungsnachweise?
• Wie gelingt die Steuerung der externen Dienstleister und Einbindung in die internen Prozesse?

HiSolutions-Stand

Führen Sie das Gespräch am HiSolutions-Stand mit unseren Experten weiter und lassen Sie sich wieder von neuen HiSolutions-Postkarten inspirieren.

Ort & Datum der Veranstaltung

18. – 20. April 2018
Maritim proArte Hotel
Friedrichstraße 151
10117 Berlin

Anmeldung

Melden Sie sich direkt auf der VWE-Seite für die Veranstaltung an.