Service Ownership ist entscheidend für den Erfolg von IT-Services. Doch was macht einen Service Owner wirklich effektiv? Erfahren Sie, welche zentralen Prinzipien entscheidend sind, um Ihr Service Management zu optimieren.
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Mit Fokustagen wissen Sie jederzeit, ob Sie auf dem richtigen Weg sind. Ziele klar und verständlich? Zusammenarbeit effektiv? Fortschritt erkennbar? Was glauben Sie und was denken Ihre Mitarbeiter? Wissen Sie es wirklich?
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Sie haben noch keine Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit der Cloud? Sie wollten bereits Fuß fassen, haben aber nicht den passenden Ansatz für sich/Ihr Unternehmen gefunden? Starten Sie beispielhaft mit einem Proof of Concept (PoC), um zu schauen, ob Ihr Vorhaben prinzipiell realisierbar ist.
Die Komplexität von Digital Workplace-Projekten wird oft unterschätzt. Oft ist das Problem weniger, die richtigen Antworten zu finden – sondern am Anfang die richtigen Fragen zu stellen. Um Ihnen diesen „Trial and Error“-Prozess zu ersparen, haben wir die erfolgskritischen Aspekte eines Workplace-Projektes in einer Checkliste zusammengefügt.
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