CISO und Service Management als neues Dream-Team: Security by Service Design.

 

Sind Ihre Services „konstant sicher“? Mit Security by Service Design wird das Zusammenspiel von Informationssicherheit und Service Management auf eine neue Ebene gehoben. Angestrebte Sicherheitsniveaus für IT-Services werden über deren gesamten Lebenszyklus, von der Implementierung bis zur Außerbetriebnahme, mitgedacht und gesteuert. Im Ergebnis werden die Ziele aller Beteiligten – vom CISO bis zum Service Manager – schneller und besser erreicht.

 

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Prinzip Compliance oder Risiko bei einem Sicherheitsvorfall?
Setzen Sie auf systematische Sicherheit im gesamten Service Portfolio.

Die Zahl der Sicherheitsvorfälle steigt rasant und externe Angriffe finden heute tagtäglich und branchenunabhängig statt. Die IT-Security reagiert darauf meist nach zwei Prinzipien: 
Der Compliance-Ansatz verfolgt das Gießkannenprinzip getreu dem Motto „Ein Mindestmaß an IT-Sicherheit in allem“. Der Risiko-basierte Ansatz agiert nach dem Feuerwehrprinzip: „Es gab einen Vorfall > Management Attention > Aktivismus“. 
Beide Ansätze bewirken für betriebene wie angebotene Services bestenfalls zufällig eine angemessene Security. Eine dauerhafte Anpassung an neue Bedrohungen, Technologien oder geänderte Anforderungen findet damit nicht statt.

Eventbasierte Security:
eine teure, ausufernde Party, bei der die Gäste oft zu spät kommen.

Ohne ein abgestimmtes Vorgehen zwischen CISO und Service Management bildet Security nur einen reaktiven, eventbasierten Teil ab. Verschiedene Player – CISO, Incident + Risk Management oder die Geschäftsführung – fordern teils divergierende Maßnahmen. Und mit immer mehr Services, immer höheren Sicherheitsanforderungen und mehr Angriffen entsteht ein ineffizienter und ineffektiver Kreislauf.
Wenn Security im Service Design zu spät Thema und zudem lediglich „angedockt“ wird, ist das

1. kostenintensiv 

und kann

2. oft nur die schlimmsten Auswirkungen verhindern oder minimieren.

Wie wäre es stattdessen, die Security systematisch, ganzheitlich und kontinuierlich in die Service-Erbringung Ihres gesamten Service Portfolios einfließen zu lassen?

Shift-Left mit Security by Service Design:
Security frühzeitig integrieren und nachhaltig einsetzen.

Mit Shift-Left werden Sicherheitsmaßnahmen in die frühen Phasen im Service Design und Betrieb integriert und gleichzeitig mit Ihrem Business abgeglichen. Einzelne Bereiche und Betriebsteams, die in der Service-Erbringung beteiligt sind, werden direkt mitgenommen, ein gegenseitiges Verständnis und gemeinsames Vorgehen etabliert.  

Profitieren Sie von einem passgenauen Maß an Sicherheit für jeden Service über den gesamten Lebenszyklus – risikobasiert, wirtschaftlich, nachhaltig und integriert in Ihre weiteren Qualitätsprozesse und Service Management Frameworks. Und schließlich: Freuen Sie sich über ein Service Management, das Ihre Kundenzufriedenheit erhöht.

 

Sicher. Besser.
Security + IT Management by HiSolutions.

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Martin Glaser freut sich auf ein Gespräch mit Ihnen!

Ihr Ansprechpartner

Martin Glaser

Senior Manager | IT-Management Consulting

Fon +49 30 533 289-0

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