Wir helfen, das passende IT-Service Angebot der IT zu bestimmen. Dazu nutzen wir eigene Werkzeuge, wie z.B. eine Service Cluster Analyse, um das Business optimal zu unterstützen, aber auch die Steuerbarkeit der Serviceerbringung durch den IT-Bereich zu gewährleisten.
Sie haben ein Service Portfolio, aber haben das Gefühl, dass der eigentliche Nutzen nicht eintritt? Dann hilft die HiSolutions Service Portfolio Analyse. Mit dieser Methode überprüfen wir die Wirkung des Portfolios nach aussen zu den Kunden und Nutzern der Services und nach innen in der Leistungserstellung. Im Ergebnis erhalten Sie passend zu Ihrer Situation notwendige Änderungsbedarfe im Portfolio.
Der Servicekatalog stellt die Plattform für alle IT-Services des Unternehmens dar und ermöglicht die Steuerung des Service Portfolios. Wie gut Ihr Service-Katalog die Ziele der IT unterstützt, überprüfen wir mit einer Service-Katalog Analyse.
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